一、Windows 操作系统

    Microsoft Windows，是微软公司制作和研发的一套桌面操作系统，随着电脑硬件和软件的不断升级，微软的Windows也在不断升级，从架构的16位、32位再到64位，系统版本从最初的Windows 1.0 到大家熟知的Windows 95、Windows 98、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8，Windows 8.1和 Server服务器企业级操作系统，不断持续更新，微软一直在尽力于Windows操作系统的开发和完善。

二、Office 办公软件

    Microsoft Office是微软公司开发的一套基于 Windows 操作系统 的办公软件套装。常用组件有Word、Excel 、Powerpoint等。最新版本为Office 2013(亦称Office 15)。 Word 是文字处理软件； Excel 是电子数据表程序〔进行数字和预算运算的软件程序）； Outlook是个人信息管理程序和电子邮件通信软件；PowerPoint是演示文稿软件；OneNote使您能够捕获、组织和重用便携式计算机、台式计算机或Tablet PC上的便笺；Access（前名 Microsoft Access）是关联式数据库管理系统；Publisher是桌面出版应用软件。从office2007之后，word增加.docx格式，Excel增加.xlsx格式，powerpoint增加.pptx格式，access增加.accdb格式。这些格式支持xml，以前的格式依然可用。

三、SQL 数据库

    SQL是英文Structured Query Language的缩写，意思为结构化查询语言。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。按照ANSI(美国国家标准协会)的规定，SQL被作为关系型数据库管理系统的标准语言。SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取数据等。目前，绝大多数流行的关系型数据库管理系统，如Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server, Access等都采用了SQL语言标准。